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【ヤマト運輸：お荷物のお届け遅延状況について】
一部地域への荷受け停止や配達の遅延が生じております。
該当地域に関しましては、ヤマト運輸ホームページをご確認下さい。

個人情報の取り扱いについて

個人情報保護方針について

次の洛西モデルグループ各社 (以下「グループ各社」と言います) は、個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、関連する法令・ガイドラインを遵守するとともに、次のとおり個人情報保護方針を定め個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

個人情報保護方針

個人情報の取扱いについて

グループ各社は、通信販売及び店舗販売業務に関する個人情報の取扱いについて、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、社内規程に従い適切かつ慎重に取り扱います。
1. 個人情報の取得について
  
  個人情報を取得する際には、利用目的を明確に定め、その目的の達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。
2. 個人情報の利用について
  個人情報の利用は、ご本人より同意を得た利用目的の範囲内で、業務の遂行上、必要な限りにおいて利用します。グループ各社は、次の場合を除いて、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
  1. 法令に定められている場合
  2. 利用目的の範囲内で、グループ各社において共同利用する場合
  3. 利用目的の範囲内で外部委託する場合
  ■個人情報の利用目的：
  1. ご注文商品のお届けやお問い合わせ回答などのサービスを提供するため
  2. 新商品や新たなサービス、店舗からのお知らせなどをお届けするため
  3. 商品開発やサービス向上のための統計データとして分析するため
  4. 商品企画やメールマガジン等の情報誌向上のためなど、上記目的以外に、アンケートを実施して個人情報を取得する場合がありますが、その際にはアンケートの目的を明確にし、それ以外の目的に使用することはありません。
3. 個人情報の外部委託について
  
  【個人情報の利用について】に記載した利用目的達成のため、グループ各社が保有する個人情報の取扱いを第三者に委託することがあります。
  
  その場合にはグループ各社の責任において委託先を厳選したうえで、委託先に対しては、契約書等で個人情報の取扱いに関する事項を定め、秘密を保持させるために個人情報の安全管理について必要かつ適切な監督を行います。
4. 第三者提供の制限について
  
  グループ各社では、グループ各社で取り扱う個人情報を以下のいずれかの場合を除き、第三者に提供いたしません。
  1. 法令に基づく場合（統計調査等）
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、会員の同意を得ることが困難であるとき。（事故の際の安否情報など）
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、会員の同意を得ることが困難であるとき。（児童虐待情報など）
  4. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。（犯罪捜査の協力等）
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
  
  個人情報の開示・訂正・利用停止等（以下、「開示等」という）を希望される場合は、当サイト上からの所定の手続きにより行うか、もしくは担当窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認した上で、遅滞なく開示いたします。但し、6ヶ月以内で消去することが予定されている情報（法第2条5項）や情報の存否を明らかにすることによって公益等が害される情報は除きます。（法第25条）
  1. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. グループ各社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
個人情報保護に関する法令・国が定める指針その他の規範の遵守について

グループ各社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報の保護に関する法令及び国が定める指針、その他の規範、行政機関等が定めた個人情報保護に関する条例・規範・ガイドライン等を遵守します。
安全対策の実施について

グループ各社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策（ＳＳＬ）をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の予防に努めます。

同時に、事故が発生した場合に備えて、証拠を保全しその原因が追求できるような体制を構築するとともに、万一事故が発生した場合でも迅速かつ適切に対処して、事故の再発防止等、その是正のため最大限の努力をいたします。
1. 当サイトにおいて、個人情報の送信と表示を行うページでは、ＳＳＬ（Secure Sockets Layer）と呼ばれる特殊暗号通信技術を実装しております。
  但し、ＳＳＬ機能は、全てのデータを暗号化し解読に時間がかかるため、ページ表示が遅く感じる事がございます。これを回避するため、会員様の同意の下、非ＳＳＬ通信への切り替え機能を実装しております。
2. 当サイトはクッキーを使用しておりません
3. 当サイトにご登録後の会員様の個人情報に関しても、Firewallというセキュリティシステムで保護された専用のサーバで管理し、外部からの不正アクセスや情報漏洩の心配はございません。また、データベースへのアクセス状況は、常時アクセスログをとり、監視しております。また、社内のローカルサーバーでは、インターネットからのアクセスがない環境の下で、厳重にデータ管理されております。
苦情及び相談への対応について

グループ各社に対する苦情、本個人情報保護方針の関するご質問等がございましたら、以下の【お問い合わせ窓口】まで、氏名、住所、返信用メールアドレス（メールでのお問い合わせの場合）、及びお問い合わせの内容を記載した文書を電子メールまたは郵送にてお送りください。当社は、お問い合わせをされた方の個人情報を、当社から回答させていただく目的でのみ利用いたします。

【お問い合わせ窓口】
株式会社　洛西モデル
お客様相談窓口
〒464-0074 愛知県名古屋市千種区仲田２丁目２番７号
個人情報管理責任者：　小林　秀一朗
電話：050-3386-7188
FAX：052-733-5464
Eメール：nagoya_branch@rakuseimodel.co.jp
個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善について

グループ各社は、定期的な内部監査やグループ各社の代表者による見直しを通じて、「個人情報保護マネジメントシステム」の継続的な改善に努めます。